1、任职要求
（1）计算机等相关专业方向硕士研究生及以上；
（2）对计算、存储、网络、虚拟化等云计算相关技术具备一定了解，了解虚拟机、存储、负载均衡、数据库等云计算产品。
2、岗位职责
（1）负责提供云服务用户技术咨询，包括需求调研、方案设计、方案编制等；
（2）负责服务体验管理，提升服务获取、交付和交互等的便捷性和高效性，及时响应和解决客户服务请求、故障申告、咨询投诉；
（3）负责云服务生命周期管理，包括需求分析、服务设计、服务定价，服务发布、服务组合、服务套餐等、服务下线等，促动云服务经验和能力的产品化和服务化；
（4）负责云运营管理体系建设，基于业界主流运营理念，结合自身业务特点，开展云运营管理体系的建设。