岗位薪资:本科 6k-7k;硕士 8k-9k(轮岗3-6个月期间补贴住宿1500,餐费500)
岗位职责:
1. 扎根高铁 / 机场贵宾厅一线,参与客户接待、服务流程执行等基础工作;
2. 跟随厅经理学习贵宾厅运营管理、客户投诉处理、数据统计等工作;
3. 参与出行增值服务落地,收集客户需求与反馈;
4. 轮岗至站段 / 大区,协助团队管理、服务标准优化等工作;
5. 配合品牌推广与客户维护,提升服务口碑。
任职要求:
1. 统招本科及以上,工商管理、酒店管理、旅游管理、空乘高乘等专业优先;
2. 在校担任学生干部、有大型活动组织经验者优先;
3. 持有奖学金、有出行 / 文旅 / 酒店实习经验者加分;
4. 情商高,服务意识强,沟通表达佳,抗压能力突出;
5. 阳光踏实,接受全国或部分城市轮岗,认同悦途企业文化,有运营管理职业规划。
薪酬福利:六险一金、住宿补贴、餐费补贴、节假日福利、团建福利、半年轮岗培养后定岗、专项培训、工龄奖励
成长路径:业务储备干部→悦管家 / 厅经理助理→厅经理 / 站段经理→大区主管→省市 / 大区负责人