工作职责:
负责地市范围内通知服务的后续跟进、增值服务实施、客户关系管理、投诉处理及服务质量监督等相关工作。
资格要求:
1、全日制大学本科及以上学历。
2、经济、保险、法学、管理学、计算机等专业。
3、具备良好的组织沟通、协调和表达能力、具有强烈的责任心及良好的职业操守。
4、具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力。
5、具有客户服务实习经验者优先。
工作职责:
负责地市范围内通知服务的后续跟进、增值服务实施、客户关系管理、投诉处理及服务质量监督等相关工作。
资格要求:
1、全日制大学本科及以上学历。
2、经济、保险、法学、管理学、计算机等专业。
3、具备良好的组织沟通、协调和表达能力、具有强烈的责任心及良好的职业操守。
4、具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力。
5、具有客户服务实习经验者优先。