岗位职责：

（1）负责与客户进行全流程对接，履行全生命周期的管理与运营职责，涵盖单据往来、日常基础业务问题解答等工作，保障与客户沟通的顺畅性，及时处理日常卡点问题，为客户提供持续、优质的服务支持；

（2）对数据录入的及时性和准确性负责，确保单据的标准化制作及提交；积极推动对接客户的初始转化及业务的持续转化，助力服务业务团队达成相关指标，同时完成应收对账工作，并协助跟进收款事宜；

（3）主动参与部门流程优化工作，结合日常业务操作与客户服务经验，提出合理的改进方案和优化流程的建议，以提升整体业务效率和服务质量；

（4）参与新产品落地与系统测试环节，在产品迭代过程中，积极配合系统实施工作，及时反馈遇到的问题，为产品和系统的完善提供支持。

专业要求：专业不限，物流管理、供应链管理、国际经济与贸易、贸易经济、国际商务等相关专业优先。