职位描述：
1、能够挖掘服务链路中的客户痛点及客户需求，设计相应的服务解决方案，不断提升消费者的求助体验。
2、承接各业务日常运营所需的数据分析、行业市场分析等需求，帮助推动业务规则、流程、产品的持续优化。
3、支持参与项目管理工作，输出项目方案、把控项目进度、推动收益复盘和方法论总结等，保障项目高效运转。
职位要求：
1、统招本科或以上学历，统计学等应用数学等相关专业优先。
2、具备出色的沟通与协作能力，以及良好的数据敏感性，逻辑分析和系统思考能力。
3、具备出色的学习力和创新力，坚信“客户第一”，有同理心、乐观积极、韧性担当、谦逊自省。
4、如果你英语熟练，有听、说、读、写能力，我们将优先考虑！