中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心

2025年校园招聘启事

一、零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心简介

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年，目前北京、武汉、天津三地人员规模已达1700余人。远程银行中心经历了25年的发展沉淀、技术创新，形成了涵盖语音、文字、视频等多渠道、多元化、多媒体协同的服务体系。中心以“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”为工作愿景，持续提升数智化、集约化服务能力，助力光大银行的数字化发展；同时积极打造远程智能服务与运营系统，创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时，积极践行光大“金融国家队”的社会责任。

中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年，中心积极推进数字化发展，打造基础客户财富管理特色，开拓分行托管客户服务及长尾客户运营模式，通过数据应用与科技赋能，充分发挥线上多渠道协同经营能力，开展基础客户和长尾客户线上经营和管理，不断推动产品、渠道、客户融合统一，充分发挥第二曲线新动能。

二、招聘岗位

岗位类别	岗位名称	岗位职责	工作地点
远程银行中心管理培训生类	管理培训生岗（北京）	1.岗位具体方向：数据类、运营类、产品经理、客户体验、风险管控类、智能AI、综合支持类等方向； 2.6个月远程服务专员+专业相关岗位轮岗锻炼，全面了解远程银行中心各项业务及工作流程，接受系统性专业培训，加速综合能力提升； 3.安排资深职业导师带教，传授中心各项业务知识及职场经验； 4.为中心后续发展储备高素质、复合型管理人才和技术人才。	北京
客户营运中心管理培训生类	管理培训生岗（北京）	1.岗位具体方向：线上运营、渠道运营、数据运营、内容运营等方向； 2.6个月远程理财经理岗+专业相关岗位轮岗锻炼； 3.全面了解客户营运中心各项业务及工作流程，接受系统性专业培训，加速综合能力提升； 4.安排资深职业导师带教，传授中心各项业务知识及职场经验； 5.为中心后续发展储备高素质、复合型的管理人才和技术人才。	北京

三、招聘条件

（一）具有良好的政治素质和道德品行，遵纪守法，诚实守信。

（二）大学本科及以上学历（以招聘岗位最终要求为准），主要为毕业时间在2024年1月至2025年7月的境内外高校毕业生。

注：管理培训生岗，要求硕士研究生及以上学历。

（三）应聘者须为最高学历后初次就业，未与其他单位建立劳动关系，未派遣，未参加社会保险。

（四）具有良好的职业素养和团结协作精神，身心健康，服从组织安排。

（五）无经商办企业或在工商企业兼职的情形；符合我行任职回避和亲属回避相关规定。

（六）对优秀贫困高校毕业生，对退役军人等在同等条件下优先录取。

四、招聘流程

序号	阶段	时间安排
1	网上报名	2024年9月19日-10月22日
2	简历筛选	2024年9月中下旬-10月下旬
3	在线测评	2024年10月下旬-11月初
4	笔试	2024年11月初
5	多轮面试	2024年11月中下旬-12月上旬
6	签约	2024年12月下旬
7	体检	2025年1月
8	入职	2025年7月

（以上时间安排为拟定时间，如有调整另行通知）

五、宣讲会安排

云宣讲：10月11日18：00 ；

腾讯会议链接：https://meeting.tencent.com/dm/FUf3oPCM15bj

六、其他事项

（一）应聘者每人仅限投递2个岗位。

（二）应聘者应对填报信息和提供材料的真实性、准确性和完整性负责，如与事实不符，本单位有权取消其考试和录用资格。

（三）在各招聘环节中，我方将及时通过短信、邮件等方式通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我方不再发布通知。

（四）本单位未成立或委托成立任何考试辅导培训班，招聘过程未涉及任何收费项目。

（五）应聘者务必保证提交的联系方式准确无误，并保持通讯畅通，以免遗漏重要通知。

（六）我方承诺对应聘者的信息予以保密，依法保护应聘者相关材料和信息安全。

七、网申链接

客户营运中心

https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50239883

远程银行中心

https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50000382